新疆企业培训经理常遇见的四大陷阱你造吗
文章出处：www.hhqypx.com | 发布时间：2017/6/29 13:29:31 | 浏览次数：0
新疆企业培训经理常遇见的四大陷阱你造吗、作为企业培训经理，我们会遭遇哪些心理陷阱哪?本文将企业培训经理的常见的心理陷阱总结为以下4个，新疆企业培训希望给热爱培训管理工作的朋友们以警醒。Lucy是某上市公司的培训总监，在过去的2014年，是她最辛苦但也最充实的一年。这一年，她帮助公司搭建了学习地图，通过组织内部讲师资源，并通过外部机构合作，为中基层员工提供培训课程1500天。最让她骄傲的是，参加培训的学员满意度超过95%，不少学员把她当作心中的女神。有了学员的肯定，一切辛苦都值得了。
在2015年3月份举行的公司部门会议上，Lucy期待着获得公司领导和其他部门总监的嘉奖和感谢。谁知道当天她听到的却是下面这样的反馈，太让人“心塞”和“郁闷”了。
公司总裁说：“听上说你去年做了不少培训，好像学员反馈都不错。作为公司最高管理者，我最关心的是，公司那么多培训投资，如何和公司今年的经营重点结合，并转化为我们看得到的效果。”
同时有几位资深部门总监居然说：“我们不知道下面的人在课堂上学了什么东西，看不出他们有什么改变，也不知道我们应该在他们后面做点什么?”甚至有人说：“学员培训课程反映好有什么用?有时候不培训还好，培训时候把我的人教歪了，你们这些培训经理拍拍屁股走人了，最后吃亏的还不是我们?”
Lucy心里犯嘀咕：学员满意不是最好的效果证明吗?公司年度经营重点你也直接没告诉我呀，那些行业和指标术语说了我也真听不懂?部门总监你们都那么忙，我没去打搅你们也是为你们考虑呀?做个好人，咋就这么难?
观点：学员是“用户”，管理层和学员上司才是“客户”。Lucy最大的问题是，她没有搞清楚“谁是培训经理的客户”。很多培训经理把“受训学员”当作自己的最重要客户，认为学员满意了就算自己的工作做好了。
根据我对国内优秀的企业大学校长和培训经理的观察，他们和一般的培训负责人在工作定位有着本质差别。对他们来说：学员是他们提供的培训服务的“用户”，管理层和学员上司才是“客户”。希望乌鲁木齐企业管理培训班介绍的以上的内容对大家是有帮助的。如果大家还想知道更多的信息，那就请继续等待新疆企业培训小编的分享吧
在2015年3月份举行的公司部门会议上，Lucy期待着获得公司领导和其他部门总监的嘉奖和感谢。谁知道当天她听到的却是下面这样的反馈，太让人“心塞”和“郁闷”了。
公司总裁说：“听上说你去年做了不少培训，好像学员反馈都不错。作为公司最高管理者，我最关心的是，公司那么多培训投资，如何和公司今年的经营重点结合，并转化为我们看得到的效果。”
同时有几位资深部门总监居然说：“我们不知道下面的人在课堂上学了什么东西，看不出他们有什么改变，也不知道我们应该在他们后面做点什么?”甚至有人说：“学员培训课程反映好有什么用?有时候不培训还好，培训时候把我的人教歪了，你们这些培训经理拍拍屁股走人了，最后吃亏的还不是我们?”
Lucy心里犯嘀咕：学员满意不是最好的效果证明吗?公司年度经营重点你也直接没告诉我呀，那些行业和指标术语说了我也真听不懂?部门总监你们都那么忙，我没去打搅你们也是为你们考虑呀?做个好人，咋就这么难?
观点：学员是“用户”，管理层和学员上司才是“客户”。Lucy最大的问题是，她没有搞清楚“谁是培训经理的客户”。很多培训经理把“受训学员”当作自己的最重要客户，认为学员满意了就算自己的工作做好了。
根据我对国内优秀的企业大学校长和培训经理的观察，他们和一般的培训负责人在工作定位有着本质差别。对他们来说：学员是他们提供的培训服务的“用户”，管理层和学员上司才是“客户”。希望乌鲁木齐企业管理培训班介绍的以上的内容对大家是有帮助的。如果大家还想知道更多的信息，那就请继续等待新疆企业培训小编的分享吧
相关文章
- 2016-12-05乌鲁木齐企业管理培训班分析企业内部培训师队伍建设要怎么做
- 2016-12-05乌鲁木齐企业管理培训班揭秘员工培训需求调查问卷设计的重要指标是什么
- 2017-02-04乌鲁木齐企业管理培训班盘点的为什么你总是达不到业绩
- 2017-04-28乌鲁木齐企业管理培训班讲讲员工达不到期望怎么办
- 2017-05-08乌鲁木齐企业管理培训班分享到管理的六大误区你都知道吗
推荐阅读
联系我们
名 称：乌鲁木齐和合智业企业管理咨询有限公司
电 话：18997957873
0991-3817873
地 址：乌市北京南路556号
邮 箱：644049644@qq.com
Q Q： 644049644
公众号：hhpx888
网 址：www.hhqypx.com
地 址：乌市北京南路556号
电 话：18997957873
0991-3817873
地 址：乌市北京南路556号
邮 箱：644049644@qq.com
Q Q： 644049644
公众号：hhpx888
网 址：www.hhqypx.com
地 址：乌市北京南路556号
