新疆培训机构分析批评和解决问题同时进行的好处
文章出处:www.hhqypx.com  |  发布时间:2017/4/21 17:03:51  |  浏览次数:0
新疆培训机构分析批评和解决问题同时进行的好处。对于由员工自身态度引起的问题,我的经验是,可以让批评员工与解决问题同时进行。这样做的好处是,可以在严厉的批评中加入友善,同时不至于显得过于纵容。
比如,我管理过一个团队,其中有一名员工每天当别的同事忙得焦头烂额时,他依然自顾自地玩游戏,仿佛一切都与他无关。然而,我只能在发现问题时对他进行批评,并且因为他只是犯“偷懒”这种小错,无法对他进行大的处罚。可是,我发现,这名员工口头上虚心接受批评,实际上却丝毫没有改正的迹象。
当我一再提醒他都没有效果时,我明确告诉他,对于他这种爱偷懒且不服管教的行径,公司即将耗尽耐心。如果他想继续在这里工作,就必须向分担了他的工作任务的同事道歉,并且改掉自己的毛病,和大家一起通力合作。第二天,我会召开一次部门会议,最终结果如何,全看他的表现了。
在第二天的会议上,这名员工做了一次深刻的检讨,让我很满意的是,他没有为自己找任何借口,这是一个很好的迹象。很显然,他的同事们并不相信他,因为他过去屡屡食言,的确不足以让人相信。于是他进一步表示,自己如果不能说到做到,欢迎每一位同事及时提醒,请大家再给他一次机会。在得到同事们的首肯之后,会议结束了。
后来,这位员工的表现的确有了很大变化,他一改往日糟糕的表现,渐渐得到了同事们的认可。
新疆企业管理培训的这种将批评和解决问题同时进行的方式,可以直截了当地指出问题,以一种坦诚的方式获得建设性意见。
比如,我管理过一个团队,其中有一名员工每天当别的同事忙得焦头烂额时,他依然自顾自地玩游戏,仿佛一切都与他无关。然而,我只能在发现问题时对他进行批评,并且因为他只是犯“偷懒”这种小错,无法对他进行大的处罚。可是,我发现,这名员工口头上虚心接受批评,实际上却丝毫没有改正的迹象。
当我一再提醒他都没有效果时,我明确告诉他,对于他这种爱偷懒且不服管教的行径,公司即将耗尽耐心。如果他想继续在这里工作,就必须向分担了他的工作任务的同事道歉,并且改掉自己的毛病,和大家一起通力合作。第二天,我会召开一次部门会议,最终结果如何,全看他的表现了。
在第二天的会议上,这名员工做了一次深刻的检讨,让我很满意的是,他没有为自己找任何借口,这是一个很好的迹象。很显然,他的同事们并不相信他,因为他过去屡屡食言,的确不足以让人相信。于是他进一步表示,自己如果不能说到做到,欢迎每一位同事及时提醒,请大家再给他一次机会。在得到同事们的首肯之后,会议结束了。
后来,这位员工的表现的确有了很大变化,他一改往日糟糕的表现,渐渐得到了同事们的认可。
新疆企业管理培训的这种将批评和解决问题同时进行的方式,可以直截了当地指出问题,以一种坦诚的方式获得建设性意见。
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